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J'ai payé ma commande mais je n'ai toujours pas reçu ma facture. Est-ce normal ?
Oui, votre facture sera disponible sur votre espace Mon Compte > Mes factures dès lors que votre commande vous aura été livrée. Si votre commande est toujours en cours de préparation ou en cours de livraison, votre facture ne sera pas disponible.Existe-t-il une politique de fidélité sur la plateforme ?
Nous avons mis en place un système de cagnotte qui s'alimente grâce à vos achats, vos parrainages, et les achats de vos filleuls.
Trouvez les informations liées à ce programme dans l'onglet Mon Compte.Puis-je changer mon logo par défaut ?
Oui, pour se faire, envoyez le logo que vous souhaitez voir apparaitre sur la plateforme par mail à nikefootamateur@outsourcia.com en expliquant votre besoin.
Le temps de nous assurer que votre logo respecte les critères nécessaires pour le flocage, il sera changé dans les jours suivant votre demande.Comment effectuer un retour ?
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